株式会社２りんかんイエローハットにおける委託先「プレステージ・コアソリューション」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ
2026年11月06日
株式会社２りんかんイエローハット（以下「２りんかん」）が「２りんかんJACCSカード会員向けロードサービス」および「２りんかんロードサービス」業務を委託しております株式会社プレステージ・コアソリューション（以下「プレステージ社」）より、同社のシステムに対し第三者による不正アクセスがあったとの報告を受けましたので、下記の通りお知らせいたします。
対象となるお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
記
１．経緯
２．漏えいした可能性のある個人情報
対象範囲：当社がロードサービス業務をプレステージ社に委託しているお客様の一部個人情報
対象項目：現在、プレステージ社において対象となる具体的な情報項目（氏名・連絡先等）を特定・精査中です。
３．現在の対応状況
本事案の発生原因につきましては、現在プレステージ社において詳細を確認中ですが、現時点において本件に起因する個人情報の不正利用などの被害は確認されておりません。
対象となるお客様へは準備が整い次第、電子メール等にて個別に本件のご報告とお詫び、および不審なメール等に関する注意喚起のご連絡を順次行ってまいります。
４．お客様へのお願い
漏えいした可能性のあるメールアドレス宛に、２りんかんや関係者を装った不審なメール（フィッシングメール等）が届く可能性がございます。身に覚えのないメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないよう、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
５．問い合わせ窓口
本件に関する専用の「お問い合わせ窓口」を以下の通り開設しております。
名称：
株式会社２りんかんイエローハットロードサービスに関するお問合せ窓口
電話番号： 0120-048-464（フリーダイヤル）
受付時間： 10:00～19:00（※2026年11月29日までは土日祝日を含む毎日、
11月30日以降は平日のみ）
